ネットショップの開設方法は、大きく3種類あります
商品をインターネットで販売したいと考えたとき、まず決めることになるのが「どの仕組みを使ってお店をつくるか」です。選択肢は数多くありますが、性格ごとに整理すると次の3つに分けられます。
- 手軽に始められるサービスを使う方法
- 本格的な運営を前提としたサービスを使う方法
- 自社のホームページに販売機能を組み込む方法
ここでは、それぞれの代表例として BASE、Shopify、WooCommerce を取り上げ、違いをご紹介します。
BASE — 手軽に小さく始めたい場合
BASE は、専門知識がなくても短時間でお店を開設できるサービスです。日本の事業者向けにつくられており、管理画面も案内もすべて日本語で提供されています。
費用の面では、初期費用と月額費用がかからないプランが用意されており、商品が売れたときに手数料が差し引かれる仕組みが基本になります。売上がない月の固定費を抑えられるため、まず販売を試してみたい段階の方に向いています。
一方で、売上が伸びるにつれて手数料の負担は大きくなります。また、デザインや機能の自由度は、あらかじめ用意された範囲の中での調整が中心となります。細かい要望を実現したい場合には物足りなさを感じることがあるかもしれません。
向いている方:はじめて販売を試す方、商品点数が少ない方、まずは固定費をかけずに始めたい方
Shopify — 本格的に運営・拡張したい場合
Shopify は世界中で利用されているネットショップ向けのサービスです。月額の利用料を支払って使う形が基本で、売上規模に応じて複数のプランが用意されています。
特徴は、追加できる機能の豊富さです。在庫管理、定期購入、顧客への配信、海外向けの販売など、必要な機能をアプリという形で追加していけます。多言語や多通貨への対応もあり、将来的に販売範囲を広げていく想定がある場合には選びやすい選択肢です。
ただし、売上がない月でも月額費用は発生します。また、機能が多い分、設定項目も多くなりますので、運用を担当する方の時間をある程度確保できるかどうかが判断のポイントになります。追加するアプリに別途費用がかかる場合もあります。
向いている方:継続的に販売を伸ばしていく想定のある方、商品点数や注文数が多い方、運用担当者を確保できる方
WooCommerce — ホームページと一体で運営したい場合
WooCommerce は、ホームページの管理によく使われる WordPress に、販売機能を追加するためのプラグイン(拡張機能)です。すでに WordPress でホームページを運用している場合、そこに販売の仕組みを組み込む形になります。
プラグイン自体は無料で使えますが、費用がまったくかからないわけではありません。ホームページを置くためのサーバーの費用、決済サービスの手数料、必要に応じて追加する有料の拡張機能の費用などが別途必要になります。
自由度が高く、表示や機能を細かく調整できる点が利点です。会社紹介や事例紹介と商品ページを同じホームページの中でつなげられるため、情報発信と販売を一体で進めたい場合に向いています。
その反面、更新作業やセキュリティ対策、不具合が起きたときの対応を自社で担う必要があります。社内に対応できる方がいない場合は、保守を任せられる依頼先を確保しておくと安心です。
向いている方:すでに WordPress でホームページを運用している方、表示や機能を細かく調整したい方、保守の体制を用意できる方
3つの違いを整理すると
| BASE | Shopify | WooCommerce | |
|---|---|---|---|
| 始めやすさ | 高い | 中くらい | やや手間がかかる |
| 費用のかかり方 | 売れたときの手数料が中心 | 月額利用料が中心 | サーバー費用など自己負担 |
| デザインの自由度 | 用意された範囲で調整 | 比較的高い | 高い |
| 運用の手間 | 少ない | 中くらい | 多い |
| ホームページとの一体化 | 別々になりやすい | 別々になりやすい | 一体にしやすい |
費用については各サービスでプランや料率の見直しが行われることがありますので、検討される際は公式の案内で最新の内容をご確認ください。
選ぶときの判断材料
どれを選ぶか迷ったときは、次の3点を整理してみてください。
商品点数と注文数の見込み:数点から始める場合と、数百点を扱う場合とでは、必要な管理機能が変わります。注文数が少ないうちは手数料型のほうが負担が軽く、数が増えると月額型のほうが有利になることがあります。
運用にかけられる時間と担当者:誰が商品登録や注文対応を行うのか、その方がどれくらいの時間を確保できるのかは、機能の多さ以上に重要な判断材料です。
既存のホームページの有無:すでに WordPress でホームページを運用しているのであれば、そこに組み込む形が自然です。まだホームページがない、あるいは販売だけを切り離して考えたいのであれば、独立したサービスを選ぶほうが進めやすいでしょう。
まとめ
ネットショップの開設方法は、手軽に始められるサービス、本格的な運営を前提としたサービス、ホームページに組み込む方法の3つに整理できます。それぞれ費用のかかり方と運用の手間が異なりますので、機能の多さだけで選ぶと、後から負担を感じることがあります。
はじめから完璧な体制を整える必要はありません。小さく始めて、販売が軌道に乗った段階で移行を検討するという進め方もあります。まずは自社の商品点数と、運用に使える時間から考えてみてはいかがでしょうか。
